Catálogo en línea

Su búsqueda retornó 21 resultados.

Ordenar
De-resaltar Resaltar
Seleccionar todo Limpiar todo
Seleccionar títulos para:
Nueva lista
Resultados
1.
Clientes para siempre / Carl Sewell; Traducción Roberto A. Haas por Series McGraw-Hill Servicio al Cliente | McGraw-Hill Servicio al Cliente
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma: Español Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (2)Signatura topográfica: 658.87 S491, ...

Hacer reserva Guardar en listas
2.
3.
Visual merchandising o el amor a primera vista Ana Gianella por
Tipo de material: Texto Texto
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 659.15 G433.

Hacer reserva Guardar en listas
4.
Un paso adelante : cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / Gabriel Vallejo López, Fernando Paredes Sánchez por Series Gerencia | Gerencia
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma: Español Bogotá : Norma, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.812 V182.

Hacer reserva Guardar en listas
5.
Servicio al cliente para dummies / Karen Leland, Keith Bailey; Traducción Affan Buitrago por
Tipo de material: Texto Texto; Audiencia: General;
Idioma: Español Bogotá : Grupo Editorial Norma, IDG Books worldwide, 1997
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (2)Signatura topográfica: 658.812 L537, ...

Hacer reserva Guardar en listas
6.
Nuevas tendencias en márketing Esther Gil por
Tipo de material: Texto Texto
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.8 N964.

Hacer reserva Guardar en listas
7.
8.
9.
10.
Los diez pecados capitales del marketing : indicios y soluciones / Philip Kotler; Traductora Ana Garcia Bertran por
Tipo de material: Texto Texto
Idioma: Español Barcelona : Gestión 2000, 2005
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.8 K87.

Hacer reserva Guardar en listas
11.
Customer behavior consumer behavior and beyond Jagdish N. Sheth por
Tipo de material: Texto Texto
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 6588105 S554.

Hacer reserva Guardar en listas
12.
El estilo de Southwest Airlines cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento
Tipo de material: Texto Texto
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 338.761 G752so.

Hacer reserva Guardar en listas
13.
CRM Las cinco pirámides del marketing relacional. Cómo atraer, vender, satisfacer y fidelizar clientes de forma rentable Cosimo Chiesa de Negri por
Tipo de material: Texto Texto
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658812 Ch533.

Hacer reserva Guardar en listas
14.
Dirección de marketing / Philip Kotler; Kevin Lane Keller; Traducción Leticia Pineda Ayala, Lourdes Amador Araujo; Revisión Técnica Javier Cervantes González por
Edición: 15a. ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Ciudad de México ; Pearson Educación, 2016
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Sede Bello: En tránsito (1).

Hacer reserva Guardar en listas
15.
Imagen de cubierta local
Un paso adelante. Cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente / Gabriel Vallejo López, Fernando Sánchez Paredes por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: biografía; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Bogotá ; Penguin Random House, 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Bello (1)Signatura topográfica: 658.812 V182u.

Hacer reserva Guardar en listas
16.
Re-evolución en el servicio. La transformación del servicio al cliente en el siglo XXI / Gabriel Vallejo López por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: biografía; Audiencia: General;
Idioma: Español Bogotá : Conecta, 2018
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Sede Bello: En tránsito (1).

Hacer reserva Guardar en listas
17.
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Comunicación y asesoramiento al usuario en actividades de venta / Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Bogotá : Limusa : Ideaspropias Editorial, 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Bello (1)Signatura topográfica: 658.812 M741.

Hacer reserva Guardar en listas
18.
Atención al cliente en el proceso comercial. Comunicación en operaciones de compraventa / Alexander Hermida Mondelo, Inmaculada iglesias Fernández por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Audiencia: General;
Idioma: Español Bogotá : Limusa, 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Bello (1)Signatura topográfica: 658.812 M741a.

Hacer reserva Guardar en listas
19.
Eso no es asunto mio : atrevase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo / Peter Glen; Traducción Jorge Enrique Wahanik por Series Interés General
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Barcelona : Editorial Norma, 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.812 G558.

Hacer reserva Guardar en listas
20.
Costear para impactar : el hábito de unir la rentabilidad y la popularidad de tus para crear estrategias de marketing / Vincent Mokry, Andrés Muñoz por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General;
Idioma: Español Medellín : s.n, 2021
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.8 M716.

Hacer reserva Guardar en listas

Bibliotecas

Sede Medellín: Calle 49 41 - 9.Piso 4.

Sede Bello: Diagonal 50a #38-20 (Tierragro), piso 5.

Sede Bogotá: AK 14 63-09.

Contáctanos

Teléfono: (604) 480 88 22 Ext.1204 – 1205

Correo: centrocultural@cesde.edu.co

Redes sociales

Sistema Koha - Metabiblioteca |