Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Comunicación y asesoramiento al usuario en actividades de venta / Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Bogotá : Limusa : Ideaspropias Editorial, 2017Descripción: 149 Páginas Gráficos en blanco y negro ; 24 cm Tipo de medio:

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Contenidos:

1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor -- 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores

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Incluye datos biográficos de las autoras
Glosario en página 141
Créditos fotográficos en página 151

Bibliografía en página 147

1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor -- 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores

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