Marketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Libros profesionales de empresa | Libros profesionales de empresaMadrid : Esic, 2000Edición: 3ª ed. revisada y actualizadaDescripción: 361 Páginas; 24 cm Tipo de medio: - 9788473562348
- 658.8 G751 21
Contenidos:
Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo. --Implantación del marketing en las empresas de servicio. --Planificación estratégica de la empresa de servicios. -- El comportamiento de los consumidores de servicio. --Planificación y desarrollo para los servicios. -- Los precios de los servicios. -- Distribución y comunicación de los servicios. -- Planificación y control de los servicios. -- Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo. --Implantación del marketing en las empresas de servicio. --Planificación estratégica de la empresa de servicios. -- El comportamiento de los consumidores de servicio. --Planificación y desarrollo para los servicios. -- Los precios de los servicios. -- Distribución y comunicación de los servicios. -- Planificación y control de los servicios. -- Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.
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