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	1.		Funny marketing : consumidores, entretenimiento y comunicaciones de marketing en la era del branded entertainment / José Martí Parreño; Prólogo de Pablo Muñoz por Martí Parreño, José Muñoz, Pablo [Prólogo] Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Madrid : Wolters Kluwer, 2010 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658.8 M378. Hacer reserva Guardar en listas
	2.		La calidad del servicio : a la conquista del cliente / Jacques Horovitz; Revisor técnico José Santos Arrebola; Prólogo Gilbert Trigano por Horovitz, Jacques Santos Arrebola, José [Revisor técnico ] Trigano, Gilbert [Prólogo ] Series McGraw-Hill Servicio al Cliente \| McGraw-Hill Servicio al Cliente Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Madrid ; Santa Fe de Bogotá : McGraw-Hill, 1995 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (2)Signatura topográfica: 658.87 S491, ... Hacer reserva Guardar en listas
	3.		Dirección de marketing / Philip Kotler; Kevin Lane Keller; Traducción Leticia Pineda Ayala, Lourdes Amador Araujo; Revisión Técnica Javier Cervantes González por Kotler, Philip Keller, Kevin Lane Pineda Ayala, Leticia Esther [Traductora] Amador Araujo, Lourdes [Traductora] Cervantes González, Javier [Revisor Técnico] Edición: 15a. ed. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Naturaleza de los contenidos: ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: General; Idioma: Español Ciudad de México ; Pearson Educación, 2016 Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Sede Bello: En tránsito (1). Hacer reserva Guardar en listas

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