Mejoramiento de los procesos de la empresa / H. J. Harrington
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series McGraw-Hill de Calidad Total | Serie McGraw-Hill de Calidad TotalBogotá : McGraw-Hill Interamericana, 1994Descripción: 309 Páginas : Ilustraciones en blanco y negro; 29 cm Tipo de medio: - 9586002934
- 658.568 H299 21
Contenidos:
Contenido: 1. Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- 3. Organización para el mejoramiento de procesos -- 4. Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- 5. Comprender las características del proceso -- 6. Modernización del proceso -- 7. Medición, retroalimentación y acción -- 8. Calificación del proceso -- 9. Proceso del benchmarking -- 10. El comienzo
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Cesde Sede Centro | General | 658.568 H299 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 01836 |
Contenido: 1. Por qué centrarse en los procesos de la empresa? -- 2. Preparación del terreno para el mejoramiento de los procesos de la empresa -- 3. Organización para el mejoramiento de procesos -- 4. Diagrama de flujo: representación gráfica del proceso -- 5. Comprender las características del proceso -- 6. Modernización del proceso -- 7. Medición, retroalimentación y acción -- 8. Calificación del proceso -- 9. Proceso del benchmarking -- 10. El comienzo
Título original en inglés: Business process improvement
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