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	1.		Gerencia moderna : avances recientes en la práctica administrativa/ Robert H, Heller; Asesor Enrique Oligastri; Traducción Jesús Villamizar Herrera; Diseño de cubierta Felipe Valencia por Heller, Robert H [Editor] Oligastri, Enrique [Asesor] Villamizar Herrera, Jesús Valencia, Felipe Series Administración. Académica \| Administración. Académica Tipo de material: Texto Idioma: Español Bogotá : Tercer Mundo Editores, 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (1)Signatura topográfica: 658 H477. Hacer reserva Guardar en listas
	2.		La revolucion del servicio : lo único que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht; Traducido por Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl Villamizar Herrera, Jesús [Traducción] Series Temas Gerenciales \| Temas Gerenciales Tipo de material: Texto; Audiencia: General; Idioma: Español Bogotá : 3R Editores, 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cesde (2)Signatura topográfica: 658.812 A341, ... Hacer reserva Guardar en listas

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