Glen, Peter <br/><br/>
Eso no es asunto mio :   atrevase como cliente a exigir un mejor servicio; y láncese como empresa a ofrecerlo /  
Peter Glen; Traducción Jorge Enrique Wahanik 
 - ix, 226 Páginas ;   21 cm. 
 - Interés General .
<br/><br/><label>ISBN: </label>9580417652 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes<br/>Mercadeo de servicios<br/>Satisfacción del Consumidor<br/>Servicio al Cliente
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / G558