Mondelo, Alexandre Hermida

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Comunicación y asesoramiento al usuario en actividades de venta / Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández - 149 Páginas Gráficos en blanco y negro ; 24 cm.

Incluye datos biográficos de las autoras
Glosario en página 141
Créditos fotográficos en página 151

Bibliografía en página 147


1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor -- 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores

9789588879215


Servicio al Cliente
Relaciones con los clientes
Comunicación--Técnicas
Mercadeo

658.812 / M741