Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. Comunicación y asesoramiento al usuario en actividades de venta /
Alexandre Hermida Mondelo; Inmaculada Iglesias Fernández
- 149 Páginas Gráficos en blanco y negro ; 24 cm.
Incluye datos biográficos de las autoras Glosario en página 141 Créditos fotográficos en página 151
Bibliografía en página 147
1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor -- 2. Técnicas de comunicación a clientes/consumidores
9789588879215
Servicio al Cliente Relaciones con los clientes Comunicación--Técnicas Mercadeo