Atención al cliente en el proceso comercial. Comunicación en operaciones de compraventa / Alexander Hermida Mondelo, Inmaculada iglesias Fernández
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Bogotá : Limusa, 2017Descripción: 167 Páginas : Gráficos; 24 cm Tipo de medio: - 9789588879208
- 21 658.812 M741a
Contenidos:
1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa -- 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa -- 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing -- 4. Tramitación de los servicios de posventa.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Código de barras | |
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Libros
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Biblioteca Sede Bello | General | 658.812 M741a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | 000032 |
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Incluye datos biográficos de las autoras.
Glosario en la página 57
Créditos fotográficos en la página 167
Referencias bibliográficas en página 163
1. Atención al cliente en las operaciones de compraventa -- 2. Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa -- 3. Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing -- 4. Tramitación de los servicios de posventa.
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