Servicio al cliente para dummies / Karen Leland, Keith Bailey; Traducción Affan Buitrago

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Bogotá : Grupo Editorial Norma, IDG Books worldwide, 1997Descripción: xxv, 348 Páginas : ilustraciones a color ; 24 cm Tipo de medio:

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Título original en inglés : Customer service for dummies.

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